Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos:

• Cuenta: Correo y nombre al registrarte.
• Pagos: Detalles de pago procesados por Paddle (no guardamos tarjetas).
• Uso: Logs de uso de API y tokens para facturación.
• Técnica: IPs y logs del servidor por seguridad y diagnóstico.

2. Uso de la información

• Proveer y mejorar el servicio.
• Gestionar cobros.
• Notificaciones de servicio.
• Prevenir fraude y ataques.
• Cumplir obligaciones legales.

3. Seguridad

Tus datos están en infraestructura segura (Supabase y Alibaba Cloud) con cifrado en tránsito (TLS) y reposo.

4. Terceros

Usamos Paddle (pagos), Supabase (auth/db), Cloudflare (DNS) y OpenRouter (IA).

• Paddle: Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones.
• Supabase: Servicios de autenticación y base de datos.
• Cloudflare: Gestión de DNS y seguridad.
• OpenRouter: Enrutamiento de API de modelos de IA (sus solicitudes se procesan según su política de privacidad).

5. Retención

Guardamos datos mientras la cuenta esté activa. Logs de facturación hasta 12 meses por temas legales tras cancelación.

6. Tus derechos

Puedes acceder, corregir, borrar o exportar tus datos en cualquier momento.

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos.
• Exportar sus datos en un formato portable.
• Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos cuando corresponda.

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para login. No usamos cookies de publicidad de terceros.

8. Menores

No dirigido a menores de 18 años.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política notificando por email o en la web.

10. Contacto

Dudas de privacidad en help@getclaw.me.